1. Taraflar

Bu sözleşme;

ALICI:

www.havuzsepetim.com üzerinden alışveriş yapan kişi

SATICI: Havuz Sepetim arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI’nın www.havuzsepetim.com üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme

• Ürünlerin tüm özellikleri ve fiyatları site üzerinde belirtilmiştir.
  
• Fiyatlara KDV dahildir.
  
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
  
• ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
  

4. Teslimat

• Siparişler 3–7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  
• Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.
  
• Kargo teslimi sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.
  
• Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
  

5. Cayma Hakkı (İade)

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir.
  
• İade edilecek ürün:
  
  Kullanılmamış olmalıdır
  
  Orijinal ambalajında olmalıdır
  
  Eksiksiz gönderilmelidir
  
  
• Keyfi iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
  
• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 2–5 iş günü içinde yapılır (bankaya bağlı değişebilir).
  

6. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler
  
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
  
• Kişiye özel üretilmiş ürünler
  
• Tek kullanımlık ürünler
  

7. Sorumluluklar

• SATICI, ürünleri eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  
• ALICI, siteye verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  
• Mücbir sebepler (hava şartları, kargo gecikmesi vb.) durumunda teslim süresi uzayabilir.
  

8. Hukuki Süreç

Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: HavuzSepetim

ALICI: (Sipariş sırasında belirtilen kişi)

Tarih: (Sipariş tarihi)